Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại at88

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, at88 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán.

Dữ liệu tối thiểuThanh toán nội địa an toànQuyền yêu cầu xóa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ bất cứ lúc nào
at88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại at88
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết cụ thể về dữ liệu tài khoản

Chính sách quyền riêng tư của at88 được xây dựng xung quanh bốn nguyên tắc rõ ràng: dữ liệu tối thiểu, mục đích cụ thể, lưu trữ có giới hạn và quyền kiểm soát thuộc về bạn. Khi bạn nạp rút qua ví điện tử nội địa, chúng tôi chỉ ghi nhận những gì cần thiết để hoàn tất giao dịch — không hơn.

Mã hóa dữ liệu Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL trong quá trình truyền và lưu trữ.
Cookie và trình duyệt Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện hiển thị trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.
Lưu trữ có giới hạn Dữ liệu chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo mục đích ban đầu hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Quyền của bạn Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa tài khoản bất cứ lúc nào.
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Hỏi về chính sách quyền riêng tư qua các kênh này

Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc cần xác nhận cách at88 xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn, đội hỗ trợ sẵn sàng hồi âm qua các kênh bên dưới. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý riêng biệt và bảo mật.

Live Chat Gửi yêu cầu về dữ liệu ngay qua live chat. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp, không cần chờ qua email.
Email hỗ trợ Gửi email để yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu tài khoản. Chúng tôi xác nhận yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể.
Tài khoản của bạn Một số thông tin cá nhân có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng gửi về cách at88 xử lý dữ liệu cá nhân, đặc biệt liên quan đến tài khoản và giao dịch qua ví điện tử.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email và số điện thoại. Thông tin này dùng để xác minh tài khoản và hỗ trợ khi bạn cần lấy lại quyền truy cập.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mật khẩu hoặc mã PIN ví điện tử của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống at88.

Không, trừ khi cần thiết để xử lý thanh toán hoặc khi pháp luật địa phương yêu cầu. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân dưới bất kỳ hình thức nào.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ để gửi yêu cầu. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy định pháp luật áp dụng tại khu vực của bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và tối ưu hiển thị khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể kiểm soát cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt của mình.

Chính sách áp dụng cho người dùng tại các khu vực mà việc truy cập at88 được cho phép theo pháp luật địa phương. Nếu bạn không chắc, hãy kiểm tra quy định pháp luật nơi bạn đang ở.